En línea a fuera de línea y fuera de línea a en línea a omnicanal, el comercio minorista siempre estuvo configurado para diversificarse y modificarse según las crecientes demandas de los clientes. Sin embargo, la tendencia se estaba desarrollando a cierto ritmo y el COVID aceleró sin duda el crecimiento, abriendo nuevas formas y maneras de vender al cliente. ¡Analizando algunas interrupciones más de cerca!
